某汽修轮胎店销售心经(PPT 55页)

我们在学习销售之前先思考几个问题：
通过以上问题的思考，
你对销售这两个字有没有新的理解呢？
其实销售的实质是：
销的是
售的是
卖的是
买的是
任何一个店铺，如果想拥有良好的旺盛的销售业绩，
把销售工作做好，你就必须具备以下四大因素：
专业的轮胎知识
娴熟的业务技巧
良好的服务素养
积极的销售欲望
而良好的销售素养和积极的销售欲望，则需要后天的不断修炼，
推销是销售员与顾客之间心对心、面对面的挑战，
你要想推销成功，就必须有能力说服顾客，取得客户的信任与合作。
因此成功的推销员应是人际关系专家，就像会游泳的人要懂“水性”，
打鱼的人要了解“鱼性”，养鸟的人要懂“鸟性”一样。所以，
与人打交到的推销员必须熟知“人性”。古今中外，
凡是能驾轻就熟地处理好人际关系，善于说服别人的人，
无不是透彻地了解“人性”。而人性就是所有人的共性。
“我仍然坚持认为不是什么商品知识，专业知识，
而是对人的了解才能造就一个有效率、成功的推销员。
成千上万的教授们有各种各样的专业知识，
但是如果他们要靠推销为生的话一定会饿死。”
占领别人思想的五个阶段
喜欢你-----第一眼就喜欢你，心门朝你打开，启动新任按钮张嘴与你说话
理解你-----抛弃防范、排斥、厌恶心理，理解你，读懂你和你的产品。
欣赏你-----才是真正销售的开始。
信任你-----无条件地信任你和你的产品。
追随你-----永远成为你的客户。
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