工作教导与工作改善的方法(ppt 17页)

一、 基层管理人员应具备的知识和技能
二、 基层管理人员应具备的知识
三、 工作教导方法（阶段一）
四、 工作教导方法（阶段二）
五、 工作教导方法（阶段三）
六、 工作方法改善
七、 经济动作原则
八、 基层管理人员的前途

工作教導
新進人員教育：關心 → 適應工作環境
在職人員訓練：激勵 → 提升技能
3. 方法：說給他聽 → 做給他看 → 讓他做做看 → 夸獎一番再改進
4. 如何評估你工作教導的績效 ?
一、基层管理人员应具备的知识和技能
人非天生的领袖，具有基层管理人员或作主管的潜力者，没有经过训练充实他的知识和技能改变其工作态度，也无从发挥他的潜力。
所以，选拔的正确和适当的训练对养成一为优秀的有效的基层管理人员是极为重要的。
基层管理人员应具备的知识和技能究竟有哪些？
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