班组长专项培训题材(doc 11页)

班组长专项培训题材目录：
一、了解自己，班组长在组织中的角色
二、班组长的工作职责
三、一名好领导需要具备六方面品质
四、班组长职能
五、生产管理者必备的知识和能力
六、管理能力
七、做事先做人，管人先管好自己
八、班组长职场上沟通必须掌握的知识
九、现代员工的8种需求
十、了解员工，有一个从初级到高级阶段的层次划分
十一、学会知人善用
十二、要做以身作则，带头示范及领导
十三、提高工作效率
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