现场管理ABC.ppt108

现场管理ABC
第一部分 现场管理者的意识
现代生产管理的发展趋势
管理方法的变化
企业喜欢的人才
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人
企业喜欢的人才
顾客意识
利润意识
目标意识
时间意识
问题意识
成果意识
团队意识
五个基本问题
我的顾客是谁?
顾客对我的期望是什么?
我如何满足这些期望?
怎样知道顾客满足与否?
顾客不满足时如何改进?
企业成功的秘诀
Quality 质量
Cost  成本
Delivery 交货期
Service 服务

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