驾校教练员与学员的沟通修炼教材(PPT 44页)

一、沟通是一门学问，一种能力，更是一门艺术
1、几种沟通形式的优劣分析
分享：高超的表达能力
2、身体语言
身体语言姿势
身体语言距离
身体语言眼神
用眼睛进行成功的沟通方式
理解身体语言应注意的问题
中国人的沟通
二、把握学员的心理特点，因材施教
男性学员的特点：
女性学员的特点
三、教练员与学员沟通的艺术和技巧
分享：沟通中的角色问题
分享：三个小金人
分享:名医劝治的失败（讳疾忌医）
分享:罗森塔尔的实验
分享:赞美的价值
【案例】因为一句粗口，丢了教练“饭碗”（续）
王牌教练员每天必须做的十件事
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