人力资源管理的基础性工作概述(PPT 156页)

组织设计
工作分析
岗位评价
工作设计
人力资源基础工作
第一节 组织设计
四、常见的组织结构形式
五、组织变革与发展
工作分析涉及五个基本问题
一、什么是工作分析（job analysis）
二、工作分析的目的
二、工作分析的作用
 三、职位分析的过程
 （一）工作分析的准备
确定工作分析的目标和侧重点
 （二）工作分析实施
1、工作分析信息的内容
职务分析应该收集的典型资料
2、收集工作分析信息的人员选择
工作分析专家
主管
任职者
3、工作分析的方法
（1）定性方法
工作分析的方法——问卷法
工作分析问卷
工作分析的方法——访谈法
访谈时提出的典型问题
访谈过程中应注意：
访谈法
工作分析的方法——观察法
观察法与访谈法结合的方式
工作分析的方法——日志法（Participant Diary/logs）
工作日志表
工作分析的方法——关键事件法
销售工作的15种关键行为
（2）定量方法
工作分析的方法——职位分析问卷法（PAQ）
PAQ工作描述的五个方面
表PAQ的一页
职位分析问卷法的优点
工作分析的方法——管理职位描述问卷调查法
工作分析的方法——功能性工作分析法（FJA）
FJA关注的要点
FJA表格：员工的基本功能
 工作分析结果
工作说明（job description）
工作规范（job requirement）
职位说明书撰写说明—工作目的
例：营销总监的工作目的
应避免：
职位说明书撰写说明—工作职责与任务
职位说明书撰写说明—衡量标准
职位说明书撰写说明—权限
职位说明书撰写说明—工作联系
职位说明书撰写说明—任职资格
职位说明书撰写说明—资历
职位说明书撰写说明—所需资格证书
职位说明书撰写说明—知识要求
职位说明书撰写说明—技能要求
职位说明书撰写说明—能力要求
职位说明书撰写说明—素质要求
职位说明书撰写说明—职业通道
编写职位说明书注意事项
第三节 岗位评价
二、岗位评价的目的
因素比较法（上）
因素比较法（下）
第四节 工作设计
企业员工对工作提出的10项要求
工作设计的效果举例：银行家信托公司
一、工作设计
二、机械型工作设计
三、生物性工作设计
三、生物性工作设计（二）
四、激励性工作设计（一）
四、激励性工作设计（二）
四、激励性工作设计（三）
工作扩大化
工作轮换
工作丰富化
工作丰富化可采取的措施
工作丰富化的前提
工作丰富化需遵循的原则
五、知觉运动型设计
六、辅助工作设计的方法
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