根本原因分析及纠正措施概述(PDF 113页)

定义
根本原因分析的价值-怎样分析
根本原因分析的基本组成
根本原因分析成功的因素
根本原因分析 – 定义
Root: 根本，起因或来源
Cause: 原因，产生该行为或出现该状态
的原因
Analysis: 分析，分割整体成部分
RCA=R+C+A 就是对问题的协同分析
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