职位分析与职位设计方案(PPT 65页)

什么是职位分析?
为什么做职位分析？
如何做职位分析？
工作流、组织结构、战略
职位分析的具体方法
职位分析的成果——职位描述与职位规范
职位设计
定义、相关因素、四种职位设计方法
职位分析与设计的新趋势
     
主要内容
什么是职位分析（job analysis）？
美国公务员GS序列职位分类
为什么要做职位分析
案例：谁来落实清洁责任？
工作流分析——职位分析的基础
工作流分析实施要点
ERP建设的五个阶段：
北京市《保健按摩操作规范》（2011）
德胜公司游泳池的清洗程序
组织结构：职位分析的背景信息
组织结构主要类型
事业部制的优缺点
事业部制组织结构
矩阵制组织结构
矩阵制组织结构图
确定职位分析的目标和侧重点
观察法
访谈法
访谈法：常问的问题
问卷法
一般职位分析问卷（部分）
关键事件法
关键事件法示例
主要的定量职位分析方法
工作任务分析清单法——任务导向
弗莱希曼职位分析系统——能力导向
职位描述与职位规范
职位规范示例：销售助理
职位设计主要内容
职位设计的定义
职位设计的主要影响因素
职位设计的方法：四类基本方法
工作专业化
科学管理对人的忽略
工作扩大化
工作轮换
工作丰富化
工作特征模型：工作的五项特征（Jobcharacteristicsmodel,JCM)
工作特征模型作用原理
工作团队（Workteam)
雇主需要避免的高风险操作：
职位分析与设计发展的新趋势
老板的信
秘书的回答
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