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PDCA-FTATraining培训教材(PDF 49页)

所属分类：
企业培训
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相关资料：
pdca,培训教材
PDCA-FTATraining培训教材(PDF 49页)内容简介
主要内容
1. 介绍                                                                                               
2. 问题描述(5W2H) – 通知                                                           
3. 保护客户,从挑选中得到信息 – QR                                                            
4. 找到根本原因 – PD                                                                           
5. 对策实施,检查有效性,经验学习卡 – CA                                  
 
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