美容导师培训(PPT 63页)

主要内容
美容导师的定位
美容导师的服务对象
美导的工作职责
美容导师的工作权限
美容导师下市场后的工作流程
职业美容导师自我形象及仪容仪表规范要求
专业美容导师的素质要求和培养
外在素质的修饰
内在素质的培养
知识素质的培养
技术素质的培养
特殊素质的培养
美容顾客的消费心理
美容顾客的消费行动
美容导师的专业销售流程
初步接触
了解客人需求
产品说明
拒绝处理
拒绝处理的方法
拒绝处理的要求
拒绝处理的注意事项
促成
促成技巧
成交策略
促成的方法
促成的注意事项
售后服务
售后服务的标准
成交结束

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