管理学之管理环境概述(PPT 58页)

主要内容
4.1 管理环境及其分类（理解）
4.2 外部环境因素（掌握）
4.3 内部环境因素 （掌握）
4.4 环境的管理 （了解）

 

 

第4章　管理环境
【引例】迪斯尼败走巴黎
4.1管理环境及其分类
外部环境的分类
内部环境的分类
管理环境的影响因素分类图示
管理环境的判别
4.2外部环境因素
一般环境因素
【案例分析】捷运航空公司
二、任务环境因素
任务环境因素
任务环境因素归纳表如下：
管理者处于各种任务环境的压力图示
4.3内部环境因素
一、组织文化
组织文化的基本概念
组织文化的主要特征
组织文化的结构
组织文化的内容
组织文化的功能
组织文化的作用
二、经营条件
经营条件的分类
4.4环境的管理
1、组织环境的定位－－汤姆森法
2、组织环境的管理步骤
3、组织环境的管理方法
本章回顾
本章作业

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