企业培训评估探讨(ppt 35页)

目录
为什么要进行培训评估
培训评估方法
培训评估项目

 

 

培 训 评 估--落实大中型企业人才开发的战斗机
前言：企业培训评估探讨
教育培训业是21世纪最朝阳产业之一
商机巨大的企业培训市场
从微观的角度看培训市场
企业投入了巨大的培训费用，自然关注产出效果，培训部门经常面临以下的质询：
知识工作的投入产出的无形性是导致培训效率难以评估的主要原因
美国学者唐 柯克帕特里克（Donald L Kirkpatrick)于1959年提出培训效果评估模型，从评估的尝试和难度将培训效果分为四个递进层次----反应、学习、行为、效果层次。
柯氏四级评估内容及常见的评估方法
培训反应评估----学员对培训的满意度
培训学习评估—学员受训后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或技能提升
培训行为评估—受训后，学员在多大程度上实现行为方面的转变
培训结果评估----受训后，学员能实现的最终结果（Result）
柯氏四级评估方法的优缺点分析
扩展的培训评估方法—ROI评估
ROI培训评估模型
ROI培训评估法之分解培训效果
ROI培训评估法之总收益来源
ROI培训评估法之总成本支出项目类别
ROI培训评估法示例
企业培训模型—按培训性质
企业培训模型—按培训岗位模式
新员工入职培训—通识性培训
全员必修课
职能培训（以销售人员培训为例）
管理层培训（以中层管理培训为例）
企业培训评估的内容
培训评估—评估培训投入为企业发展带来多大效益的管理手段
培训评估撬动的其他项目模块
讨论：BDZH培训评估产品

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