护理质量考评标准解读(ppt 63页)

主要内容
一、护理质量内涵
现代护理质量的内涵
二、护理质量管理与持续改进
护理质量管理基本方法
持续改进
全程、动态的监控与考评是做好护理质量管理工作的关键
医院护理质量控制方案及奖惩规定
护理质量控制目标
三、2012年护理质量考评标准解读
病区
一、组织管理
二、护理服务
三、综合质量
ICU 手术室 供应室 门急诊护理质量检查标准
二、护理服务标准
三、综合质量
护士长考核标准（评奖）
护理组长考评标准（评奖）
护理人员考评办法
护理核心制度
重点护理工作流程
重点护理环节管理
基础护理服务工作规范
（一）工作目标。
（二）工作规范要点
（三）结果标准。
常用临床护理技术服务规范
（一）工作目标
（二）工作规范要点
（三）结果标准。

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