高效会议管理技巧详解(doc 38页)

目录
 第一讲 当今会议面面观
第一节 引言
第二节 会议的意义
第三节 会议的目的
第四节 会议的种类
第五节 会议的频率
第六节 会议成本的计算
 第二讲 会议效率不高的原因及解决方案
第一节 会议效率不高的原因
第二节 如何进行预防性管理
第三节 高效会议的八大特征
第四节 会议规范
 第三讲 开会前的准备工作
第一节 引言
第二节 如何判断是否需要开会
第三节 会议准备的作用和方法
第四节 会议准备的内容
第五节 主持人如何做会前准备
 第四讲 成功会议的五种策略
第一节 引言
第二节 如何做开场白
第三节 如何分配发言时间
第四节 如何掌握议事进度
第五节 如何达成会议决策
 第五讲 会议中的沟通与反馈技巧
第一节 引言
第二节 会议中的沟通技巧
第三节 会议中的反馈技巧
 第六讲 主持人的会议管理技巧
第一节 倾听技巧
第二节 讲话技巧
第三节 情景模拟
 第七讲 如何对待会议中的意外情况
第一节 “蝉”型发言者的症状及应对办法
第二节 “鲨鱼”型发言者的症状及应对办法
第三节 “驴”型发言者的症状及应对办法
第四节 “兔子”型发言者的症状及应对办法
第五节 “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
第六节 情景模拟
 第八讲 主持人与参会者的守则与责任
第一节 主持人的守则与责任
第二节 参会者的守则和责任
第三节 主持人和参会者怎样达成协议
 第九讲 会议记录
第一节 记录者功能和胜任条件
第二节 对会议记录的十大建议
第三节 团队会议的误区
 第十讲 会后跟进
第一节 引言
第二节 参会者如何进行会后跟进
第三节 主持人如何进行会后跟进
第四节 会后自我评定
第五节 如何提高下次会议质量

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