行政文员基本素质培训(ppt 83页)

（一）行政文员角色认知
（二）办公室日常工作技巧
（三）拉进关系的谈话技巧
（四）与上司沟通的技巧
（五）公务接待的技巧
（六）行政文员的职业形象
（七）公文写作及办公设施操作

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