核心柜员的定义、选择与培育(ppt 29页)

核心柜员的定义、选择与培育目录：
一、核心柜员的定义
二、核心柜员的选择
三、核心柜员的培育

 

核心柜员的定义、选择与培育内容提要：
为什么打造核心柜员：
应对银保销售的模式转变
适应愈加激烈的市场竞争
掌控网点资源提升三率
扩大经营深挖客户资源
如何选择核心柜员？
一字千金型：少说----提供话术
一泻千里型：多说----简化技巧
面无表情型：冷说----培训表情
热情过火型：误说----短信提醒
保持沉默型：不说----鼓励开口

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