人力资源系列员工培训（ppt 17）

第一讲：岗位体系
第二讲：能力体系
第三讲：人力规划
第四讲：薪酬福利
第五讲：绩效管理
第六讲：员工激励
第七讲：员工培训
第八讲：员工发展
第九讲：矩阵管理
培训效果评估
第1层级：学员满意度
学员是否对培训感到满意？
学员的反馈有助改进培训课程
第2层级：能力提升
学员通过培训学到了什么？
学员学到的知识/技巧和态度/价值观的变化决定了学员的行为
第3层级：行为转化
学员是否在工作中产生行为转化？
第4层级：绩效改进
学员的工作绩效是否有改进？
工作效率、质量、成本、……
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