某集团店面管理部工作手册(doc 36页)

某集团店面管理部工作手册目录：
第一章 部门职能及机构设置--------------------------------------------3
第二章 岗位职责与任职条件--------------------------------------------4
第三章 员工培训与考核--------------------------------------------------6
第四章 销售指标及考核--------------------------------------------------6
第五章 营业员的调整与选择--------------------------------------------7
第六章 营业店开设与调整-----------------------------------------------8
第七章 营业店工作程序--------------------------------------------------9
第八章 例会及考勤管理-------------------------------------------------11
第九章 服务规范及店容管理-------------------------------------------12
第十章 营业款管理  ----------------------------------------------------14
第十一章  票据管理---------------------------------------------------------15
第十二章  营业店货物管理------------------------------------------------16
第十三章  信息收集和反馈------------------------------------------------17
第十四章  工作计划和总结制度------------------------------------------18
第十五章  附则---------------------------------------------------------------19

 

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