绩效评价专题培训(ppt 31页)

绩效评价专题培训目录：
1、何谓绩效及绩效评价
2、岗位说明书应该怎样制定？
3、工作分析的主要内容
4、绩效考评的实施程序
5、对考评人的培训内容
6、人员考评要遵循的基本原则
7、常见的考评误差
8、评价因素定义
9、管理人员评价要素基本模式
10、评价对象与结构加权数
11、公司管理人员功能评价标准：智力结构
12、…………

 

绩效评价专题培训内容提要：
绩效：
指为了实现企业的全体目标，构成企业的各部门、或个人所必须达成的业务上之成果Performance Rating:对企业内各集团或个人所计划的目标，实际上产生怎样的结果（成果），以月、年、或以长期的趋势来加以把握，然后与计划、基准、目标或前期实绩等对照，评估其实现的程度
岗位说明书应该怎样制定？
1、岗位的目标与企业的战略任务的    关系如何
2、该岗位的供货者是谁？
3、其岗位的顾客是谁？
4、岗位持有者负责管理的资源？
5岗位的服务、质量、生产率指标
6、个人业绩和小组业绩的定量标准
……

绩效考评的实施程序：
1、员工自评：自评结果作为参考，不计入总分
2、直接上级为被考评员工的考评人，执行考评程序。考评沟通 认可后生效
3、沟通未果，由间接上级审核、复议评定，沟通后生效
4、复议评定，由人力资源部整理归档，影响较大事件提交人力资源委员会讨论
……

常见的考评误差：
1、考评标准理解误差
2、光环效应误差
3、趋中误差
4、近期误差
5、定势误差
6、压力误差
7、求全误差
8、自我比较误差
9、盲点误差
10、“枣核理论”误差

..............................