酒店总经理室行政文员岗位职责(doc 1页)

酒店总经理室行政文员岗位职责内容提要：
岗位职责：
协助酒店领导起草酒店计划总结、制度、决定等重要文件，分发、保管上级下发重要文件。
1、 协助起草酒店工作计划、总结、综合性工作报告、制度、决定、会议文件、函电等文稿。
2、 协助酒店领导了解各部门情况，收集积累信息资料，为领导决策提供参考意见。
3、 催办各部门的部门工作计划，落实执行情况。
4、 协助酒店领导做好会议组织、通知、记录整理等会务工作。
5、 负责处理来往函、电，及时上传下达及内部各类文件签收、呈送、分发，做好记录，
6、 负责文件档案的归档保管工作。
7、 受酒店领导委托，做好客人接待工作。
8、 处理部分投诉事项，重大问题及时向酒店领导汇报。
9、 负责监督检查指导其他各部门文员的工作，加强与部门文员的工作联系。
10、 承办领导交付的临时性工作。

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