某物业公司维修服务工作手册(doc 32页)

某物业公司维修服务工作手册目录：
SP-09-01维修组织机构图
SP-09-02管理处技工班职责
SP-09-03管理处技工班长职责
SP-09-04管理处技工岗位职责
SP-09-05业主房屋维修管理规定
SP-09-06维修安全工作制度
SP-09-07上门维修工作细则
SP-09-07-R01留言条
SP-09-07-R02派工单
SP-09-08维修工作流程
SP-09-09维修服务标准
SP-09-10维修过程的检验
SP-09-11不合格材料及不合维修服务的控制
SP-09-12维修指导书

 

某物业公司维修服务工作手册内容提要：
保小区内建筑完好，机电设备正常运作。为业主（使用人）提供安全、舒适、
方便的工作和居住环境。
 1. 负责管理处２４小时值班，监控设备、接听住户电话并作好记录；
 2. 每天定时巡视各类机电设备运行状况，发现异常及时修理；重大问题迅速上报领导。
 3. 对全部设备进行预防性保养及定期检修，确保设备良好可靠地运作；
 4. 对各类公共设施按时进行维修，确保其使用功能； 
 5. 对各类突发性故障进行抢修；
 6. 及时、合理解决业主的请修；
 7. 节约各种维修材料，根据实际情况做好节水节电措施； 
 8. 为更好地为业主服务，确保各类设备设施的正常运转，根据设备设施的运行情况，提出设备设施的局部改造方案，报管理处经理及专业工程师审核后实施；  
 9. 按规定对小区消防设备设施进行巡视及例行保养，确保消防设备设施完好无缺；
10.执行公司及管理处工作计划，遵守公司一切规章制度。

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