某公司平衡记分卡教程(ppt 96页)

某公司平衡记分卡教程目录：
一、平衡记分卡问题的提出
二、平衡记分卡的功能
三、平衡记分卡—作为业绩评估系统的思考
四、内部和外部指标
五、各项指标间的因果关系
六、平衡记分卡的运作流程

某公司平衡记分卡教程内容提要：
     收入增长的关注点在于：老产品的新的应用、新的客户和市场、新的合作关系建立、新产品服务在收入中的构成、新的定价战略等，降低成本，提高生产率的关注点：提高员工人均收入、降低单位成本、改善渠道效率、降低营业成本（销售开支、一般性开支和管理开支）等。
1、每一关键指标必须有实施方案的保证
2、每一个人对自己的指标体系有确切的认识和确保完成的保障措施
3、必须有制度保证每一个管理者关心下属指标完成情况和对执行结果的时时反馈
4、管理者必须有能力使下属保持持续的热情和团队的合作
GE的关键成果领域指南：
1、盈利能力（财务方面）
2、市场地位（客户方面）
3、生产率（内部经营方面）
4、产品主导地位（内部经营方面）
5、员工发展（学习与成长）
6、员工态度（学习与成长）
7、公共责任（客户方面）
8、短期与长期目标的平衡（核心目标）
      每种产品和竞争者产品相比以及与公司标准相比的结果如何公司的研究工作应该在哪方面展开是通用公司还是竞争对手首先引入基础性产品及其后续变化主要考虑评估程序主要关注质量，而不是数量。由专家进行。而且保证输入标准和输出标准的一致性。

 

 

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