培训师基本技法训练(ppt 35页)

培训师基本技法训练目录：
1、客服怯场、减压方法
2、上场与下场
3、培训师自我介绍要领
4、开场白与结束语
5、破冰船与充能器
6、教学法切换——保持注意力的技巧
7、培训师声音训练
8、培训师肢体语言运用

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