某集团KPI关键业绩指标手册(doc 18页)

某集团KPI关键业绩指标手册内容简介：
一、目的：
1．为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。
2．为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。
3．为了使KPI在使用时能有统一的解释和说明。
4．为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。
财务类指标：
指标名称计划费用支出率指标属性组织效率指标编号B-F-01数据来源JHCW
指标诠释设立此目标是为了合理配置企业的现金流降低财务费用提高企业的计划能力。
指标目的设立此项指标是为了强化资金计划管理，把管理费用控制在适度的区域。
指标测度实际费用/目标计划费用
测度时间月度测度
备注此项指标使用于各系统、各部门。
指标名称人均成本
贡献率指标属性组织效率指标编号B－F-02数据来源JHCW
指标诠释反映了基于组织目标的最大费用支付能力，反映了组织以最低的代价取得最大的效益。
指标目的设立此目标是为了将成本费用控制在适度的范围内，以支持业务的实现。
指标测度采购支出/部门费用/人；营销费用/部门费用/人；IT支出费用（维修维护费、软件开发费用、硬件设备费）/部门费用/人；
测度时间季度或半年
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