KPI设置培训讲座(ppt 34页)

KPI设置培训讲座目录：
一、KPI的定义、设置的意义和原则
1）KPI的定义
2）设置KPI指标的意义
3）KPI指标设置的原则
二、目前公司KPI设置上存在的主要误区
三、KPI指标体系建立方法
四、KPI指标体系建立步骤

 

KPI设置培训讲座内容简介：
KPI的定义
关键绩效指数
Key Performance Index
通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
也称：Key Process Indication
设置KPI指标的意义
KPI指标设置的原则
SMART原则
Specific：目标要清晰明确
Measurable：目标要量化
Attainable：具有挑战性、可达性
Relevant：目标要组织与个人能结合
Time--Table：目标要有时程
KPI指标设置的原则
其他原则
流程性、计划性和决策性原则
系统性原则
指导性原则
相对独立性原则
层次性原则
KEY原则

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