某公司内部培训资料(ppt 53页)

某公司内部培训资料内容提要：
“内部客户”服务之一——内部供应链：
信息流：如销售部门向财务部门报告销售情况，以及提供相关资料时，就是一个信息流。财务部门就是销售部门的内部客户，应及时、准确地提供各种数据。
服务流：向内部客户提供服务。
物流：从PMC到OPD至PMD，供应是依据原材料和产品增值方向的物的流动。
内部供应链的特征：
内部客户是按内部供应链次序形成的。上游是下游的供应商，下游是上游的客户。
三种形式的供应链交织在一起，容易引起误解，应确定前提，加以界定。
有效授权的注意事项：
克服授权障碍
寻找合格的候选人
有效沟通
注意技巧
监控工作进展
评价工作表现
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