系统绩效考核技术关键绩效指标法(ppt 59页)

系统绩效考核技术关键绩效指标法目录：
一、什么是关键绩效指标（KPI）
二、KPI指标体系、绩效管理与组织战略
三、KPI指标体系的构成
四、KPI指标体系的设计程序
五、KPI指标的应用    

 

系统绩效考核技术关键绩效指标法内容提要：
关键绩效指标的含义
关键绩效指标（KPI---Key Performance Index）：是基于企业经营管理绩效和组织战略的系统考核方法。可以从以下三个方面理解其含义：
它是用于考核和管理被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系
体现对组织战略目标有增值作用的绩效指标
通过在KPI上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展的沟通。
    KPI的系统采用，使组织将未来愿景通过战略的连接，落实在每个经营单位或战略单位、每个部门乃至每一个人。
例：表11-2
关键绩效指标
基于对公司战略目标的分解，并随公司
  战略的演化而被修正
是能有效反映关键绩效驱动因素的变化
 的衡量参数
是对关键重点经营行动的反映，而不是
  对所有操作过程的反映
是由高层领导决定并被考核者认同的，
 在组织横向和纵向保持一致性

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