目标管理与绩效评估(ppt 43页)

目标管理与绩效评估目录：
一、 目标管理的定义
二、 实施目标管理的程序
三、 订目标的功能
四、 好目标的条件
五、 目标卡的使用法
六、 目标管理的类型
七、 方针管理
八、 平衡计分卡
九、 评核的方法和程序
十、 绩效管理与企业经营
十一、 部门绩效评估
十二、 员工绩效评核 
十三、 训练考评者的评核技巧
十四、 评核的目的
十五、 评估的标准
十六、 推动绩效管理挑战
十七、 策略性薪资或绩效薪资

 

目标管理与绩效评估内容提要：
目标管理的由来：
1954年，由著名的经营学者Peter Drucker在其著作「The practice management」中开始提倡。
认为「企业必须是组织真正意义的团体，融合各成员的努力，建立一个共同努力的体制，换句话说，各成员对于企业虽有不同之寄与，但每位成员皆应寄与一个共同的目标才可。」
E.舒雷将杜拉克的目标管理更加具体化，在其著作「Management by  Results-Result Management」中，将杜拉克所说之目标，定义为「Expect result」，说明了目标管理的实际做法
D.马克瑞格在1960年提出，个人在工作中寻找工作的意义，而投入的结果，将对达成组织的目标有所贡献，而从目标管理的观点，提出Ｙ理论 
目标管理：
乃是一种管理发展的方法，用以改进经营方法，提高经营绩效为目的。
在组织内主管与部属之间采用会商的方式，共同研究商订工作方针与目标，订定成果评价标准，启发各级人员，以达到改进经营绩效的目的。
目标设定的阶段：
〈步骤一〉在设定目标以前，要把所属单位的全体员工集合在一起「发掘问题」。
〈步骤二〉主管应将公司总目标提示给部属，并且对部属传达他的期望。
〈步骤三〉要部属研拟目标。
〈步骤四〉以部属所研拟的目标作为蓝本，于会谈后当作暂定方案。
〈步骤五〉主管对于部属所希求之事，必须在事前采取某种必要的措施。
〈步骤六〉修正后的目标卡要予以确认，正本由部属保管，副本送给主管。目标卡「记载列」附于后页。
〈步骤七〉召开「目标发表会」。
〈步骤八〉编制全公司所有单位在内的「目标体系图」，并让全体员工知道。 

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