绩效的基本元素及其属性(PDF 32页)

图12-1 行动过程与绩效板块
ü 行动过程中包含各项工作，它们可定义为任务、活动或各类业务等
，整个过程可表示为一个总括行动向前发展的柱体。
ü 行动柱体的内容可按业务类型分为财务、生产、行政等，或按作用
对象分为股东、顾客需要等，或按成果领域分为物质和精神等，它
们都会随时间的推移累积绩效，可称它们为绩效板块；下图右部是
从时间纵向分成四个持续的绩效板块。
绩效的基本元素及其属性
行动开始点实施行动过程时间轴
A
B
C
D
2
3
系列的行动
一个任务
活动
1 A
B
C
D
ABCD四个纵向绩效板块
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