培训岗位知识讲义(PPT 83页)

         服务业培训岗位知识暨企业                    内部培训师培训
自我介绍 
培训纪律
培训目的与作用
什么是培训？
培训的四要素
企业管理学习的规律
培训面临的困难
企业培训有哪些误区?
衡量培训效果的几个标准
培训管理工作的基本层次

培训活动中的角色
企业内部培训师培训
培训师的角色
担当培训师的意义
“三位一体”的培训模式

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