企业中一线管理者的角色㈠(PPT 35页)

重新认识一线管理者的角色
¶    什么是一线管理和一线管理者
¶    一线管理者的工作
¶    一线管理的过程
¶    一线管理者面临的环境和挑战
¶    一线管理者角色及技能的独特性
¶    组织与一线管理者的角色
¶    一线管理者需兼顾直接领导和参谋领导
¶    谁是“好的”一线管理者？
一线管理与一线管理者
一线管理者的角色及其关联
一线管理者的工作
计划：对未来的需求和行动进行预测；把总体计划和目标分解为   日常的工作计划和日程安排。
组织：获取和安排进行工作所必须的资源。这些资源包括：人力、   物力、设备和财力。
指挥：激发自己和他人进行工作；把工作向下分派；向职工发出   指令；使工作各得其所。
控制：保证工作符合必要的标准；对工作流程和产量进行检验。

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