人力资源助师复习资料(doc 43页)

第一章  人力资源规划
第二章 招聘与配置
第三章  培训与开发
第四章  绩效管理
第五章  薪酬福利管理
第六章  劳动关系管理 

 

第一章  人力资源规划
第一节 组织信息的采集
1.1.1企业组织信息的采集
企业组织信息的采集，主要包括以下内容：
（1）组织信息调查研究的阶段与步骤；
（2）进行组织信息调研的具体要求；
（3）组织信息调查研究的几种类型；
（4）信息采集的方法。
1.1.1.1组织信息调查研究的阶段与步骤      
1.初步情况分析
第一个阶段：调研准备阶段 
2.非正式调研      
3.确定调研的目标   
1.决定采集资料信息的来源和方法
第二阶段：正式调研阶段  
2.设计调查表各和抽样方法。      

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