知识经济时代的人力资源管理讲座(ppt 110页)
知识经济时代的人力资源管理讲座目录:
第一章 人力资源管理在企业管理中的位置
第二章 工作分析与工作设计的新方法
第三章 胜任能力模型与评鉴中心
第四章 流程分析、胜任能力模型与人力资源规划
第五章 基于胜任能力模型人力资源招聘
第六章 基于胜任能力的人力资源培训和职业生涯设计
第七章 业绩管理的新方法
第八章 基于流程的岗位价值评估和基于行为指标的工资幅度
附件一 流程和组织结构管理优化案例。
附件二 业绩管理优化案例
附件三 薪酬管理优化案例
知识经济时代的人力资源管理讲座内容摘要:
人力资源管理主要职能是把合格的人安置在合适的岗位上(Right person in right job)。
所谓合适的岗位是依据战略和流程确定的工作职责,所谓合格的人是能够胜任工作职责的员工。
定义工作职责是通过工作分析和设计实现的,定义员工胜任能力是通过建立企业胜任能力模型实现的。
知识经济时代管理学的创新主要表现为:工作分析从职能分析发展为系统分析。主要的系统分析方法为:企业发展分析方法——核心竞争力分析方法、战略管理分析方法—平衡计分卡和管理系统分析方法——流程分析方法。
核心竞争力分析方法将企业发展由单纯依据偶然机会,发展为依据“环境信息、顾客信息、竞争对手信息、自身能力信息”的系统分析;平衡计分卡将企业战略由单纯的财务分析,发展为基于“学习/成长—流程—顾客—财务” 四个构面的系统分析;流程分析方法将企业管理由传统的“信息流、物流、资金流”分析发展为“ 信息流、物流/服务流、责任链”的系统分析。
在工作分析从职能分析发展为系统分析的同时,员工能力分析从素质分析发展为胜任能力分析。即,从分析人的智力、体力、知识、技能和经验来识别能力,发展为不仅分析人的智力、体力、知识、技能和经验,还要分析人的动机、特质和自我概念,这样才能全面识别人的能力。企业胜任能力模型成为企业识别人才的标准。
由于工作分析和能力分析方法的改变,人力资源管理的一切领域,从人力资源规划、招聘、培训,到业绩管理和薪酬管理的方法全部发生了根本的改变,这就催生了知识经济的时代人力资源管理学。
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