人力资源经理培训教程(ppt 29页)

人力资源经理培训教程目录：
一.企业文化
二.人力规划
三.组织架构
四.招聘
五.培训
六.绩效评估（考核）
七.检核
八.薪资福利
九.工会（员工关系）
十.安全与健康
十一.有效沟通
十二.日常管理
十三.职务说明书
十四.员工手册

 

 

人力资源经理培训教程内容简介：
    良好的沟通是成功的一半
    目的：解决问题，实施计划，提高效率，完成目标
形式：电话、书面、当面
   电话：时间紧迫，忙碌不堪，词不达意，徒劳无功，浪费话费
   书面：以传未到，重覆传送，没头没脑，百谈不解，无人问津
   当面：无极而终，不欢而散，似有实无，皆大欢喜
   明确：人、事、地、物、时
   清晰： 上级？平级？下级？讲究方式和方法===有效？？
接受命令：上级怒气冲天？心不在焉？部属不服？搪塞事实
交待命令：不经心？思考，选择标准，存在主观印象？整合重点，重述，约定时间，适度鼓励

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