人力资源管理系统理念与实务(ppt 142页)

人力资源管理系统理念与实务内容简介:
人力资源管理的内涵:
——对“人”的管理；
——以提高劳动生产率、工作生活质量和获取经济效益为目的；
——运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜；
——为吸引、留用、激励所需要的人才而制定的制度和规则。
    中国企业为什么需要人力资源管理:
    从计划到市场（生命企业），市场揭示了人的价值，同时市场的不确定性也要求企业提高管理水平（保健非典）。
市场竞争加剧，企业的竞争即人的竞争（卡耐基）。顾客变得越来越成熟和挑剔（老），如何满足客户需求？劳动力队伍的构成变化：素质、年龄、价值观。全球化挑战、信息化挑战、知识经济时代的新问题……
    人性观
    人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良好的人际关系是调动职工生产积极性的决定因素；
    生产效率的高低主要取决于职工的士气，而士气取决于职工在家庭、企业及社会生活中的人际关系中是否协调一致；
    存在某种“非正式群体”，这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体成员的行为；
    人的需要是多种多样的，随发展条件而变化，每个人的需要不同，需要层次也因人而异。
    人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为一个统一的整体，形成错综复杂的动机模式。
    动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。人在组织环境中，工作与生活条件的变化会产生新的需要与新的动机模式。

 

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