酒店员工手册(doc 59页)

酒店员工手册目录：
第一章 总则

第二章 细则
第一节 任用
第二节 试用
第三节 工时及考勤
第四节 打卡
第五节 加班
第六节 调班及外出
第七节 迟到早退
第八节 全勤
第九节 请假及假期
第十节 薪资发放
第十一节 员工守则
第十二节 奖惩
第十三节 员工申述
第十四节 教育训练
第十五节 出差
第十六节 福利
第十七节 考绩与考核
第十八节 留职停薪
第十九节 升迁
第二十节 离职
第二十一节 资遣
第二十二节 退休与抚恤
第二十三节 其他

第三章 劳动安全，卫生工作守则
第一节 工作安全总则
第二节 员工安全卫生工作守则

第四章 安全
第一节 一般安全防范守则
第二节 办公室安全防范
第三节 解款安全要则
第四节 消防常识

第五章 酒店的一致性
第一节 关系
第二节 管理模式
第三节 服务真谛
第四节 认识客人
第五节 临时工工作须知

 

 

 

酒店员工手册内容简介：
一、本守则适合于全体正式员工。
二、各营业单位得视实际需要订定执勤手册，唯应优先以本守则为依据。
三、本守则得视实际需要随时修改。

  酒店和饭店相同也是有人和石头构成的
 A HOTEL IS JUST SAME AS HOTEL MADE BY MAN AND STONES
  它的意思是说：酒店建好了，需要靠人的力量来经营管理。
 
“人”
可以使酒店变成顾客旅途休憩的最佳去处，但是，如果没有“人”，
酒店只是一堆冰冷的玻璃、金属、石头与木头无法使顾客有宾至如归的感觉。 一个酒店的成功与否，不是因为员工能为老板做什么，而是员工和老板同心 协力的为顾客服务。
    竭诚欢迎您加入酒店的阵容，本酒店的荣誉完全建立在全体员工对顾客殷切 的服务，以及同事之间坦诚的共事。

 

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