关于收银员的岗位培训教程(ppt 37页)

关于收银员的岗位培训教程目录：
一、收银员工作内容
二、收银工作的特点
三、POS系统构成
四、收银员作业流程
五、收银员作业守则
六、收银员职业道德规范
七、收银员岗位职责
八、收银员仪表礼仪规范
九、收银员语言礼仪规范
十、收银结算过程(超市)
十一、手工点钞工序
十二、点钞机的功能
十三、100元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征
十四、50元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征
十五、20元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征
十六、10元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征
十七、人工鉴别伪造人民币的方法
十八、人工鉴别变造人民币的方法
十九、机器鉴别人民币真伪的方法
二十、条码扫描的操作技巧
二十一、商品装袋的操作技巧
二十二、POS机的基本结构及外部设备
二十三、POS机的键盘
二十四、安装热敏打印纸
二十五、POS机的操作
二十六、储值卡、会员卡方式操作过程
二十七、收银准备工作
二十八、收银业务流程
二十九、收款、找零方法
三十、收款、找零差错处理方法
三十一、商品价格差异处理方法
三十二、营业期间兑零的处理方法
三十三、清点、核对、上缴钱款处理

 

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