企业绩效评估的方式教程(ppt 33页)

企业绩效评估的方式教程目录：
一、B2B绩效评估—平衡计分卡
二、平衡计分卡与组织策略关系之构面
三、顾客的观点
四、内部的观点—评估核心能力
五、创新及学习的观点
六、财务的观点
七、Case—苹果电脑
八、供应炼绩效衡量（SCM Performance Measure）
九、供应炼绩效的衡量
十、不确定的来源与改善方法
十一、供应炼绩效与企业绩效关系
十二、Case欧洲化妆品存货控制的绩效衡量
十三、欧洲化妆品存货控制的绩效衡量
十四、Case—成衣业CALS绩效衡量
十五、成衣业CALS绩效衡量
十六、绩效评估的目的—化愿景为行动
十七、化愿景为行动

企业绩效评估的方式教程内容摘要：
B2B绩效评估—平衡计分卡：
　　顾客的观点—顾客是如何看待我们﹖
　　内部的观点—我们需有何杰出专长﹖
　　创新及学习的观点—我们能不断改善吗﹖
　　财务的观点—我们在股东的眼中表现如何﹖
　　个案1—苹果电脑
　　个案2—惠普电脑

 

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