组织设计与人力资源规划四(doc 20页)

组织设计与人力资源规划  内容简介

第四章 组织变革
一、企业组织变革
(一)组织变革的原因
(二)组织变革的内容
(三)组织变革的程序
(四)组织变革的方式
(五)组织变革的阻力
(六)变革的核心——彻底改变工作方式
(七)变革基本技巧
(八)变革三部曲
二、企业创新
(一)创新的含义
(二)企业创新的内容
(三)创新的源泉
(四)创新的方法
案例一：意大利菲亚特汽车公司的组织改革
案例二：日本本田技研工业公司经营的艺术
案例三：美国福特汽车公司一步到位的改革
案例四：日本住友银行夺回“第一银行”的地位
案例五：微软成功的秘密

    微软公司在1975年初创时只有3个人，一个产品，年营业额仅1．6万美元。可是经过20年的发展，到1995年公司雇员已增加到17800人，有200多种产品，营业额达60亿美元，成为世界上最大的软件公司，占有最重要的软件市场80％～85％的份额。微软公司对计算机行业的影响比任何公司都大，没有一个计算机用户能够避开或忽视微软所做的一切。微软公司总裁比尔·盖茨也一跃成为计算机界的巨子、美国的首富，个人财产达130亿美元。他成功的秘密被M.A.卡斯马诺和R.W.塞尔比1995年写在《微软公司的秘密》这本书里，从七个方面详细介绍了微软进行竞争和运营的战略，其中前二种便谈到了人才问题。
　　第一，寻找既懂技术又会经营的精英来组织和管理公司。从一开始，公司就严格挑选管理人才和其他雇员，其条件是这些人必须既掌握软件技术，同时又懂得如何将这些知识和技术转变成金钱。因为如果公司的总裁总经理和其他高层管理人员既懂技术又熟悉市场，那么一旦机会出现，他们就会抓住它，不失时机地进入市场。有了这样的人才，公司就有了适应产品开发和市场需要的坚实的组织基础。一旦需要，他们将能重新组织并找到更多的杰出人才来帮助公司进行经营和为未来作准备。无疑，盖茨就是这样的人才的代表，他在微软的发展过程中起着关键性的作用。
　　第二，通过组建功能重叠的专家小组对创造性人才和技术进行管理。为了促进革新和提高效率，需要广泛培养人才，并在多功能小组中使用他们。为此，微软建立起功能不同，但在边界处又有重叠的技术和责任小组，让从事产品设计、制造、售销和质量控制方面的专家在这样的小组里一起工作，而不是在一个大的官僚部门毫不相干地各干各的，以便于创造功率更大的计算机硬件所需要的更加复杂的软件产品。
 

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