企业员工的培训与发展(ppt 32页)

一、评估员工培训和发展的需求
二、制定员工培训和发展的目标
三、分析影响员工培训和发展的内容和方法
四、分析员工培训和发展设计的因素
五、制定及评估员工培训和发展方案
六、分析发展管理人员的方法

 

培训和发展?
培训：通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某项工作所必须的技能。
发展（开发）：侧重提高素质
培训和发展的策略
策略
传统 or 创新
关注内部人 or 招募外部人
改善绩效 or 换人
企业文化与企业总体策略的配合
培训和发展的作用
提高绩效
提高满足感和安全水平
建立优秀的企业文化和形象
培训的作用
有利于员工知识更新
有利于减少内部管理成本，提高管理效率
有利于提高组织竞争力
有利于稳定员工队伍，减少流动率，调动积极性
有利于塑造组织形象，提高服务质量

 

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