为什么企业需要平衡计分卡(ppt 136页)

营运流程的衡量标准，如：标准成本、机器效率、采购差价、品质标准、交货速度、库存周转等，大部分企业都建立的相当完整。但要加强创新流程的衡量与管理，并注意各衡量指标相互间的平衡牵制。
1、在管理阶层中从上到下推展计分卡
   — 制定平衡计分卡内容，做为沟通共同目标的手段
   — 建立对平衡计分卡的了解与认同
   — 责成经理人发展适合自己责任范围的衡量标准
   — 责成经理人依据过去绩效，做为设计指标的基础
   — 责成经理人提出平衡计分卡在期组织内向下推展的计划

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