素质能力资料总汇(doc 12页)

目录：
1：成就导向的评量
2：关于次序与品质的评量
3：主动性评量
4：主动性评量
5：人际了解沟通评量
6：顾客服务导向
7：冲击与影响评量
8：组织知觉力评量
9：关系建立评量
10：培养他人评量
11：命令评量
12：团队合作（TW）评量
13：团队领导
14：分析性思考（AT）评量
15：概念式思考（CT）评量
16：技术/专业/管理的专业知识

内容摘要：
   采取行动提供协助，对经由主动提出或观察得知的问题提出协助
   评分注意事项：帮助他人发展，客户服务导向，专业知识也要考虑在内。或属意图属发展性质，则利用顾客服务此一才能；若该问题为技术性则以IU等级表A来评定，而在另一项能力等级表上评估该行动。若意图与背景未清楚及其他能力当中的一项，则在此处评估该行动。有回应的行动以及冲击与影响之间的差异在于，未对该情况预设时间表，而是对他人的需要随时做出（弹性）回应。

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