人力资源教育训练概述(doc 46页)

一、 一个成功教育训练讲师的特质
二、 成功教育训练讲师的静态肢体语言
三、 成功教育训练讲师的动态肢体语言
四、 教育训练内容编写训练
五、 教育训练语言表达与使用方式
六、 成功者教育训练讲师的突发事件处理
七、 教育训练讲师的现场沟通秘诀
八、 教育训练讲师的现场交流秘诀
九、 教育训练讲师的现场咨询秘诀
十、 教育训练的规划与计划
十一、 如何建立整体之人力发展体系
十二、 性善的管理哲学
十三、 从需求理论与激励理论谈员工管理

 

一、 一个成功教育训练讲师的特质
教育训练讲师十大守则：
1、未经证实的资讯与知识不得传授。
2、勿以主观或以偏盖全的概念对待学员以及周边的人事物。
3、尊重讲师职业道德，不卖弄学问与权威。
4、尊重学员，不得以个人喜好亲近或疏远学员
5、认真负责、耐心付出、用心观察、平易近人、学习、幽默。
6、百分之百的付出，不得保留。
7、不要随便批评学员与其他学者。
8、这是爱心的事业，不是自我展现。
9、怀着满腔的热忱与爱，去拥抱您的工作与学员。
10、危机处理。

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