中港第一航“三标一体”管理体系培训讲义(ppt 172页)

“三标一体”管理体系培训目录：

第一部分、 质量管理体系过程及其管理模式
第二部分、 环境管理体系运行模式及其要素之间的关系
第三部分、 职业健康安全管理体系运行模式及其要素之间的关系
第四部分、 职业健康安全和环境管理体系的管理机制及其基础工作
第五部分、 文件化管理体系的建立以文件化体系建立为基础
第六部分、 文件控制三个标准对文件控制的要求
第七部分、 建筑施工企业各过程对应的管理体系标准及实现过程目的的方法
第八部分、 施工企业管理过程对应的管理体系要求
第九部分、 施工企业产品实现（项目管理）过程对应的管理体系要求

 

“三标一体”管理体系培训简介：

第一部分、 质量管理体系过程及其管理模式
        从图中看出，ISO9001：2000版把质量管理体系的内部管理分成四个大过程：即“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”，四个过程彼此相连，最后通过体系的持续改进这一动力而进入更高的阶段。从水平方向看，相关方（国际标准、法律法规、国家标准、行业标准、顾客要求）形成产品实现过程的输入。产品实现过程的输出是符合企业标准的最终产品。产品交付给顾客后，相关方（顾客）满意程度的意见反馈给组织的“测量、分析和改进”过程，作为体系持续改进的依据。在新的阶段里，“管理职责”过程把新的决策反馈给相关方（顾客），后者可能据此而形成新的要求，促使组织持续改进。

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