润滑油基础知识培训教材(PPT 72页)

润滑油基础知识
1、什么是润滑油?
应用于两个相对运动的物体之间,
减少因接触而产生之摩擦与磨损功能的,称为润滑油
按其来源分动、植物油，石油润滑油和合成润滑油三大类。
2.1润滑作用
5、质量（配方）等级分类
一、API（美国石油协会）
二、ACEA（欧洲汽车制造商协会）
三、车厂认证（欧洲汽车生产商）
5.1API（美国石油协会）
API是最常见的机油国际认证规范标识，通常称作“美标”。
目前共有12个等级
S所代表的是汽油引擎；
C所代表的是柴油引擎。
S或C后面的字母越靠后
等级越高。
5.2ACEA（欧洲汽车制造商协会）
ACEA为欧洲汽车制造商协会的简称，于1996年成立，
分为A1，A2，A3，A4，A5五级。
1:ACEA的认证规范标准是由BMW。FlAT，FORD、GM、VW、
MERCEDS-BENZ、PORSCHE、RENAULT、SCANIA、VOLVO等车厂共同制订。
API与ACEA的对比
5.3车厂认证（欧洲汽车生产商）
新的发动机设计由于采用了电子控制燃油喷射、涡轮增压、
中冷等技术，发动机的工况更加严苛，对润滑油也提出了更高的要求。
5.4常见车厂认证配方：
需求五问：
1、什么车子用？
2、哪一年的车？
3、上次用什么型号机油？
4、会不会烧机油？
5、预算多少？
了解客户需求注意事项
2、不明确的地方一定要问清楚，不可模糊不清，不利于产品的推荐
推荐和介绍产品
根据客户需求介绍推荐合的油品
1、车型
2、公里数
3、车系
4、排量
5、涡轮（机械）增压
6、价位
用油推荐
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