护士素养与职业规划培训讲义(PPT 32页)

现状分析
护理人员应具备的素质
护理人员的品德修素养
护理人员职业规划
为什么纠纷发生率增高
全民法律意识提高，病人自我维权意识提高；
医疗制度改革，病人费用负担加重；
全民素质提高同时，对医院的期望值增高:
新闻媒体不负责任炒作，激发的作用；
医护人员的责任心、技术水平，服务规范性、经验不足，
风险防范意识不强；对患者的安全防范措施
不到位及规章制度落实、管理流程等环节。
社会深度关注的问题
医疗纠纷及赔偿金额都是上升趋势。
围攻、殴打医务人员的暴力事件时有发生:
频繁的医疗纠纷对医院经营管理造成严重影响;
医疗纠纷导致医务人员的防卫性医疗行为增加如:履行义务，
知情同意书、告知书等权利，治疗前患者要签署大量的知情同意书、
告知书等，往往耽误了最佳抢救时机。

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