礼貌用语培训教材(PPT 76页)

礼貌用语
常用文明礼貌用语
交往中的礼貌用语
交往中的礼貌用语-道歉语
其他礼貌用语
谈话的技巧
谈话的技巧(4)
谈话的禁忌
交谈的要领
见面时的礼仪
握手礼
拥抱礼
点头礼
举手礼的传说
介绍的礼仪
介绍礼仪
自我介绍
举止礼仪
坐相与站姿
男女同行
吸烟的禁忌
称谓
性别场合下的礼节
礼仪
敬语
谦语
客套话
服务接待礼节
(1)称呼的礼节
(2)问候礼节
..............................