培训师基础知识及技能课程(PPT 53页)

培训师基础知识及技能
目录
一、培训师的五个角色
二、培训师应有的职业态度
五、企业管理学习的特点
六、好的教材具备那些条件
培训教材的多样性
第二部分、授课技巧
一：如何控制紧张情绪
控制紧张情绪的方法
二：主题内容的演绎
（一）、站位
（二）、眼神
（三）、声音
（四）、语言
（五）、手势
第三部分：授课流程
（一）开场
2.开场常见的几种方法
3.开场白要避免的用语
（二）课件内容讲述
（三）互动
学员的几种类型
提问的功用
（五）结尾
点评方法
小技巧——突发情况的处理
怎样做一个成功的讲授者
培训的境界
1、主动性：主动发现需求、寻求资料、
建立培训队伍、开发培训课程、进行培训评估·········
2、适应性：适应不同领导的培训理念与培训要求、
公司不同阶段的培训环境及不同类型学员的要求等
3、团队精神：做好一场培训不是一个人的事情，
而是一个培训团队的事情，课程资料的寻找，学员的课前调研，
课程的开发到会场的布置，
课后评估等都需要培训团队的每一个人大力配合，共同协作
4、尊重他人：有时候，培训师的某些理念相对而言会比较理想化，
但也不能因为别人使用不同的理念就排斥或摈弃，
或在处理学员意见上将自己的意见强加于人，要注重师德的培养
5、创新精神：培训计划、实施步骤、培训形式、
培训理念等要与时俱进，符合社会、公司、学员三方面的实际需求
6、坚持原则：对于自己宣导的培训理念或课程宗旨要有坚持的精神，
当然前提是理念等必须是完全正确的；允许有各种质疑的声音，
但不要因为权威的力量或大多数人的反对而放弃
7、服务与贡献：为人师表，当然要有为学员服务与奉献的意识
8、认同与分享：对于不同的声音要接受，
不断接受新的理念与思想，不固步自封，善于分享，学习先进
9、双赢与相互依存：培训的成功有两方面来衡量：
自己满意+公司满意，学员学到东西了，才是培训的成功
10、温柔的心和自省：冷静的对待批评与不屑，
保持良好的职业形象，善于自我思考与自我反省

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