美容导师培训课程(PPT 51页)

美容导师培训
第一篇
一、行业专业知识
二、态度
三、行业销售技巧
四、习惯
种下一个思想，就会收割一个行为；种下一个行为，就会收割一个习惯；种下一个习惯，就会收割一个人格；种下一个人格，就会收割一个尊严。
五、美容界优秀员工的特质
六、员工职业生涯规划
七、积极的心态是成功的锦囊
八、员工专业形象的重要性和要素
2、专业形象的建立：
第二篇
一、未下店前的准备工作
2、 电话沟通：
美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。
3、 下店前准备：
前期充分的准备是下店后从容工作的重要保障。
二、驻店工作部分
沟通内容
2、分析店内的顾客档案
3、检查店内外形象与社会形象
4、了解库存
5、培训
注意你的思想，它们会变成你的言语；
注意你的言语，它们会变成你的行动；
注意你的行动，它们会变成你的习惯；
注意你的习惯，它们会变成你的性格；
注意你的性格，它会决定你的命运”。
所以规范就是深植企业和品牌的文化与优势，
给加盟店人员“洗脑”规范其思想、
用统一的活术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为，
从而让她们情绪饱满、斗志昂扬，最终改变品牌在加盟店中的命运。
同时，培训要有前期沟通，以便制订有针对性的培训内容，有详细的培训提纲和教案
6、考核
7、促销
8、订单与回款
9、建议
建立并坚持实施两会制度
三、离店后的工作
1、感谢
2、总结
第三篇
讲课的重要性
开场白、自我介绍
讲课——十加一
第一：仪容仪表
第二、主题清晰
第三、面部表情
第四、肢体语言
第五、情绪的控制
第六、问答能力
第七、时间控制
第八、思维条理
第九、语言能力
第十、知识面广
演讲的灵魂

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