培训员培训教材(PPT 72页)

培训是以提升培训对象综合素质为
宗旨的一系列引导、教育、和训练活动。
以绩效提升为导向
培养解决问题能力
所学能应用于工作
注重知识、技能、态度
掌握和应用相应的产品知识
掌握应用岗位工作技能技巧
理解制度条款并按规定执行
爱岗位，对自己和集体负责
培训思路、课件组织课术讨论
什么是培训
什么是培训？
培训的价值
培训思路
全年培训工作的安排
实施员工培训的目的
课件组织
内容构成
内容准备
课件结构
课件制作
课件使用
课术交流做合格培训员
正确认知培训
培训远不只是讲课
培训员基本素质
基本要素
必备条件
心理素质
企业管理
应变能力与控制能力
硬件条件
培训员形象风格
个人形象
肢体语言
培训员语言技术
培训语言
语音技巧与要领
什么样的语言具备感染力？
声音控制
音量训练
提升注意力的建议
培训员视线交流
培训员角色定位
角色的认知
几种不正确的定位
培训师
培训过程撑控
开场技巧
结束技巧
气氛调节
培训员注意事项
应对提问
有人找茬
时间与秩序
成为优秀培训员
培训员成长管道
人人都能成为成功的人生讲师
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